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海安:緊盯“四優”目標抓好“三有一落實”
發布時間:2019-05-28   來源:省委老幹部局   點擊    字號:[ ]
    近年来,海安市坚持统筹谋划,精准发力,紧盯“优先服务、优质医疗、优惠结报、优化机制”目标,着力打造特色服务品牌,用务实工作举措赢得了广大离休干部和社会各界的赞誉。

    优先服务,打造高效便捷的就医绿色通道。印发“医疗优先服务卡”和“离休干部专用病历”,在医院门诊窗口设置“离休干部优先”标志,在门诊大厅设置导医台,提供“一站式”导医服务并协助就诊。离休干部需住院时,就诊医生联系安排入住离休干部病房,主诊医师负责协助办理入院手续。借助上海及省内知名医院资源,建立市外快捷转诊通道,由签约医生预约对接转诊事项,并提供120免费送返服务。在老干部活动中心大楼设立离休干部专诊室,为离休干部提供便捷门诊、常见病咨询、常用药购买、市内专家预约等服务,大大提高了就医便捷化程度。

    优质医疗,实施“1+3”家庭医生签约服务。采取离休干部代表座谈会、分组逐户登门宣讲等方式,充分征询离休干部或其家属签约意向。综合考虑多方面因素,分别从区(镇)医院、市中医院、市人民医院选择擅长老年病防治的医生,与离休干部签订“1+3”(1名离休干部签约三家医院)服务协议,形成就近方便、中西医结合的签约服务保障团队。在提供导医、诊查等“一条龙”便捷服务的基础上,通过建立离休干部电子健康档案、提供电话咨询等,为离休干部提供个性化诊疗服务,让签约团队成为离休干部的健康守护者和生活贴心人。

    优惠结报,落实医疗费减负政策措施。坚持基本医疗、大病和特殊医疗、体内置材报销比例、住院床位费标准“四从优”,提高费用报销标准。实施离休干部补助政策,减轻离休干部自付医疗费用负担。健全完善离休干部特困帮扶机制,对长期身患重病、生活不能自理、年内医药费负担过重的及时组织看望慰问,切实帮助解决实际困难。

    优化机制,推进医疗服务提升质效。建立协作机制,充分发挥市离休干部医疗统筹管理领导小组的作用,严格区分工作职责,定期召开工作例会,确保离休干部医疗保障工作优质高效。建立考评机制,从医院组织管理、绿色通道服务功能、签约医生工作实效、离休干部满意度四个维度设置考核指标,每年组织集中考核。成立联合督查组,通过现场调研、电话询问、跟踪问效等方式开展常态督查,发现问题限期整改。通过优化机制,实现了政府少花钱、医院有效益、离休干部医疗高质量的“三赢”局面。

 

    (海安市委老干部局)